Главная | О районе | Новости

В квартирах ЮЗАО мёрзнуть не будем!

5 ноября 2014
Часто мы не обладаем необходимыми юридическими знаниями и не знаем о своих правах и обязанностях коммунальных служб. Поэтому испытываем растерянность и, махнув рукой, решаем проблемы самостоятельно.
 
Сегодня на повестке дня главный осенний вопрос: Куда обращаться, если в квартире холодно?

Для начала замерить температуру в комнатах. По существующим нормативам она должна быть не ниже +18О С. Если столбик термометра опускается ниже,  это повод для обращения в диспетчерскую  управляющей компании.
 
Позвонив туда, вы сообщаете специалисту свои  данные и причину обращения. Диспетчер, в свою очередь, обязан представиться, назвать номер и время зарегистрированной заявки, а также причину отсутствия отопления, если она известна. Если же объяснить, почему у вас в квартире холодно, он не может,  то должен согласовать с вами дату и точное время проверки, которая должна быть проведена в вашей квартире.
 
По результатам проверки составляется акт, который подписывают обе стороны. Если  вы не согласны с какими-либо положениями документа, то определяются новая дата и время проверки, на которую приглашается представитель Государственной жилищной инспекции. По результатам повторной проверки вновь составляется акт.
 
Если температура в квартире постоянно держится ниже нормы, вы вправе потребовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Причем требование ваше абсолютно законно, что подтверждается постановлением Российской Федерации от 6.05.2011 г. № 354 “О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам”.

Права потребителей коммунальных услуг защищает Федеральная служба по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека. Телефон общественной приемной отделения Роспотребнадзора в ЮЗАО 8(495)779-36-22.

Из газеты "За Калужской заставой"
Читайте также:
Среда, 24 мая 2017
«Лесопарковая» - перспективный жилой район на границе Чертаново и Бутово Почти 100 тыс. кв. метров жилья планируется построить в составе транспортно-пересадочного узла (ТПУ) «Лесопарковая», проект планировки которого утвердили власти Москвы.
Понедельник, 15 мая 2017
Цены Подмосковья отправились в прошлое По данным отдела исследований группы компаний «МИЭЛЬ» на вторичном рынке Московской области средняя удельная цена предложения по итогам апреля уменьшилась на 1,8% и составила 80,92 тыс. руб./кв. м. Объем предложения по итогам месяца сократился на 3% и составил 50,6 тыс. квартир. Подмосковные цены примерно соответствуют уровню четырехлетней давности.
Вторник, 9 мая 2017
С ДНЁМ ПОБЕДЫ! 9 мая — второй в календаре, но первый в наших сердцах майский праздник. Весна Победы, начало первого за четыре года мирного лета. Возвращение тишины, возвращение птиц, возвращение домой. Такой запомнили ту весну наши деды и бабушки, наши родители — те, кому удалось дожить до Победы.